Primeiros passos · Procedimento
Assinatura, trial, limites e pagamento
Entender o período de teste, o que acontece ao expirar, como pagar (PIX/boleto), limites do plano e quando o sistema pede upgrade.
Público: Administradores / proprietários
Objetivo
Evitar bloqueios inesperados: saber o que o trial permite, onde ativar o plano e o que fazer quando aparecer limite ou paywall.
Pré-requisitos
- Empresa ativa no Iquanta
- E-mail confirmado (necessário para gerar cobrança)
- Papel de proprietário ou administrador (para Assinatura)
Procedimento passo a passo
O que é o trial
Ao criar a empresa, o Iquanta inicia um período de teste (14 dias). Nesse tempo você opera o produto com limites do trial (ex.: consultas de CNPJ de fornecedores e quantidade de cenários). O trial não é plano pago — ao vencer, o acesso completo depende de ativar a assinatura.
Abrir Assinatura
Ir para Assinatura →No menu, abra Assinatura (ou /billing). Lá você vê o plano atual, status (trial, ativo, em atraso), vencimento do trial e as opções de pagamento.
Escolher plano e pagar
Ir para Assinatura →Selecione o plano (Essencial, Multiunidade ou Escala), aceite o Contrato SaaS vigente e gere a cobrança em PIX ou boleto. O setup é cobrado na adesão; a mensalidade segue na assinatura. Após o pagamento ser confirmado, o status passa a ativo (pode levar alguns minutos após o PIX/boleto liquidar).
Quando aparece o paywall ou “limite do plano”
Se o trial acabou sem pagamento, ou se você atingiu um limite (itens, cenários, consultas de CNPJ etc.), o Iquanta bloqueia a ação e oferece upgrade. Use o atalho para Assinatura ou o modal de limite — não é erro técnico.
Prévia × cenário salvo (cota)
Calcular prévia / rascunho em um item ou tabela em geral não gasta a cota mensal de cenários. Salvar ou executar o cenário em lote (que grava memória de cálculo) consome o limite do plano. Se a cota esgotar, exporte o que já tem e faça upgrade ou aguarde o ciclo.
Add-on de inventário (art. 381)
Ir para Estoque →O crédito presumido de estoque pode exigir habilitação comercial (pagamento avulso). Se a tela de Estoque pedir ativação, conclua o pagamento indicado em Assinatura/add-on e volte à importação do inventário.
Resultado esperado
Usuário sabe onde está o status da assinatura, como pagar e o que fazer diante de limite ou trial vencido — sem abrir chamado por bloqueio esperado.
Erros comuns
- Achar que o sistema “quebrou” ao bloquear após o trial — abra Assinatura e ative o plano.
- Não conseguir gerar cobrança — confirme o e-mail da conta e aceite a versão atual do Contrato SaaS.
- Cota de CNPJ (fornecedores) esgotada no trial — consultas em cache não contam; ative o plano para ampliar.
- Cota de cenários esgotada — a prévia avulsa costuma ser gratuita; salvar cenário em lote consome o limite.
- Pagamento feito e status ainda em trial — aguarde a confirmação do PIX/boleto (webhook); se persistir após liquidação, confira Assinatura de novo.
Observações
- Valores e nomes comerciais dos planos estão na Assinatura e na página pública de preços; a ajuda descreve o fluxo, não substitui a tabela comercial.
- Operadores podem ver limites ao usar o produto; ativar plano e pagar é papel de proprietário/administrador.
- Simulações e cenários continuam sendo apoio econômico — o pagamento libera o uso do SaaS, não valida o cálculo fiscal.
Cenário econômico sob premissas informadas. Não constitui apuração fiscal, parecer jurídico nem certificação normativa. Valide com contador antes de negociar com fornecedor ou operadora.